Términos y condiciones Reglas oficiales de uso
Lea atentamente estos términos antes de utilizar nuestros servicios. Al acceder y utilizar Kedi Bet, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado regirse por estos Términos y condiciones.
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1. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Kedi Bet (KediBet.en línea) y nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado regirse por estos Términos y condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar nuestra plataforma.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Jugador", "Usuario", "Usted") y Kedi Bet ("Compañía", "Nosotros", "Nos", "Nuestro").
2. Elegibilidad y restricciones de edad
Sólo podrá registrarse y utilizar nuestros servicios si:
- Al menos eres 18 años (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, la que sea mayor).
- Los juegos de azar en línea son legales en su país de residencia.
- No se encuentra en una jurisdicción restringida (consulte la Sección 2.2).
- No eres un jugador profesional que colude o utiliza sistemas automatizados.
- No has sido baneado ni excluido previamente de nuestra plataforma.
Países restringidos: No aceptamos jugadores de Estados Unidos, Reino Unido, Francia, España, Países Bajos, Israel y otras jurisdicciones donde los juegos de azar en línea están prohibidos. Es su responsabilidad garantizar la legalidad de los juegos de azar en línea en su ubicación.
3. Registro de cuenta
Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta de jugador. Usted acepta:
- Proporcionar información precisa, completa y veraz durante el registro (nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, dirección).
- Mantenga la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado a la cuenta.
- No crear varias cuentas. Cada jugador sólo puede tener una cuenta activa. Las cuentas duplicadas se cerrarán y pueden resultar en la pérdida de fondos.
- Complete la verificación (KYC) cuando se le solicite, proporcionando una identificación válida emitida por el gobierno y un comprobante de domicilio.
Nos reservamos el derecho de verificar su identidad en cualquier momento. No proporcionar los documentos solicitados puede resultar en la suspensión o cierre de la cuenta.
4. Depósitos y Retiros
4.1 Depósitos
Los montos mínimos de depósito varían según el método de pago (normalmente $10 o su equivalente). Los fondos deben provenir de un método de pago registrado a su nombre. No aceptamos depósitos de terceros.
4.2 Retiros
Las solicitudes de retiro se procesan dentro de 24-48 horas después de la verificación. El retiro mínimo es de $20 (o equivalente). Límites de retiro:
| Método de pago | Retiro mínimo | Máximo por día | Máximo por mes |
|---|---|---|---|
| Tarjeta de crédito/débito | $20 | $5,000 | $25,000 |
| Criptomoneda (BTC, ETH, USDT) | $20 | $10,000 | $50,000 |
| Carteras electrónicas (Skrill, Neteller) | $20 | $5,000 | $25,000 |
| Transferencia bancaria | $100 | $10,000 | $50,000 |
4.3 Tarifas de procesamiento
No cobramos tarifas por retiros. Sin embargo, su proveedor de pagos puede aplicar tarifas de transacción. Las tarifas de la red de criptomonedas (tarifas de gas) se deducen del monto del retiro.
Procesamiento de retiro: Los retiros por primera vez requieren verificación de identidad. Los retiros posteriores suelen ser más rápidos. Nos reservamos el derecho de revertir retiros si los juegos se consideran injustos o se violan los términos de bonificación.
5. Bonos y Promociones
Todos los bonos y promociones están sujetos a términos específicos anunciados con cada oferta. Condiciones generales de bonificación:
- Los bonos están disponibles solo para jugadores con una única cuenta activa.
- El depósito mínimo requerido para reclamar un bono se indica en la promoción.
- Se deben cumplir los requisitos de apuesta antes de retirar los fondos del bono o las ganancias asociadas.
- Los diferentes juegos contribuyen de manera diferente a los requisitos de apuesta (consulte la Sección 6).
- Nos reservamos el derecho de retirar o modificar cualquier promoción en cualquier momento.
- El abuso de bonos (creación de múltiples cuentas, cobertura de apuestas, etc.) resultará en la pérdida de los bonos y el posible cierre de la cuenta.
6. Requisitos de apuesta
Los requisitos de apuesta estándar para nuestro bono de bienvenida y la mayoría de las promociones son 35 veces el monto del bono (o bono + depósito, como se indica). Porcentajes de contribución del juego:
| Categoría de juego | Contribución a las apuestas |
|---|---|
| Ranuras (todas excepto excluidas) | 100% |
| Casino en vivo (Blackjack, Ruleta, Baccarat) | 10% |
| Juegos de mesa (video poker, etc.) | 5% |
| Apuestas deportivas (previo al partido) | 20% |
| Apuestas deportivas (en vivo) | 15% |
| Juegos excluidos (jackpots progresivos, ciertas tragamonedas) | 0% |
La apuesta máxima al apostar un bono es de $5 por giro/mano a menos que se indique lo contrario. Las apuestas que excedan este límite pueden anular el bono y las ganancias.
7. Actividades prohibidas
Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas y pueden resultar en la suspensión de la cuenta, la pérdida de fondos y la prohibición permanente:
- Fraude o colusión: Usar varias cuentas para obtener una ventaja injusta.
- Software automatizado (bots): Usar scripts o IA para realizar apuestas o jugar.
- Abuso de bonificación: Explotar promociones mediante juego coordinado o cobertura.
- Lavado de dinero: Realizar depósitos y retiros sin un juego genuino.
- Apuestas por menores de edad: Jugadores menores de 18 años.
- Devoluciones de cargo: Disputar depósitos legítimos con su banco/proveedor de pagos.
- Software de manipulación: Intentar piratear o aplicar ingeniería inversa a nuestros juegos.
8. Cierre de cuenta e inactividad
Puede cerrar su cuenta en cualquier momento comunicándose con el soporte. Cualquier saldo restante se reembolsará después de deducir las tarifas aplicables.
Cuentas inactivas: Si su cuenta permanece inactiva (sin inicios de sesión) durante 12 meses consecutivos, podemos cobrarle una tarifa de mantenimiento mensual de $5 (o equivalente) deducida de su saldo. Después de 24 meses de inactividad, es posible que se cierre la cuenta y se pierdan los fondos restantes.
9. Juego responsable
Kedi Bet se compromete a promover el juego responsable. Proporcionamos las siguientes herramientas:
- Límites de depósito: Establezca límites de depósito diarios, semanales o mensuales.
- Límites de pérdida: Restringe la cantidad que puedes perder durante un período.
- Límites de tiempo de sesión: Reciba recordatorios después de la reproducción continua.
- Autoexclusión: Excluirse temporal o permanentemente de nuestra plataforma (6 meses a toda la vida).
- Período de reflexión: Descanso de corta duración de 24 horas a 6 semanas.
Si cree que puede tener un problema con el juego, visite GambleAware.org o BeGambleAware.org. Le recomendamos que juegue de forma responsable y sólo con fondos que pueda permitirse perder.
Autoexclusión: Una vez activada, la autoexclusión es irreversible durante el período elegido. No podrá acceder a su cuenta ni retirar fondos hasta que finalice el período. Las exclusiones son vinculantes y rechazaremos los intentos de reapertura.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Kedi Bet no será responsable de:
- Cualquier pérdida o daño que surja de su uso de nuestra plataforma.
- Fallas técnicas, tiempo de inactividad del servidor o eventos de fuerza mayor.
- Pérdidas resultantes de información incorrecta proporcionada por usted.
- Errores o retrasos en el procesador de pagos de terceros.
- Cualquier daño indirecto, incidental o consecuente.
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto total que haya depositado en los 30 días anteriores al reclamo.
11. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de Curazao, donde se emite nuestra licencia. Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con la ley de Curazao.
Para quejas de jugadores, comuníquese primero con nuestro equipo de soporte. Si no se resuelve, puede derivarlo a nuestro proveedor autorizado de resolución de disputas (detalles disponibles a pedido).
12. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia al publicarse en esta página. Los cambios importantes se notificarán mediante correo electrónico o aviso en el sitio web. El uso continuo de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.
13. Información de contacto
Si tiene preguntas, quejas o consultas sobre estos Términos y condiciones, comuníquese con nosotros:
- Correo electrónico: legal@KediBet.online
- Chat en vivo: Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana en nuestro sitio web
- Sitio web: KediBet.en línea
Aviso importante: Estos Términos y condiciones están sujetos a cambios. Al utilizar Kedi Bet, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado todas las disposiciones. Guarde o imprima una copia para sus registros.